রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nc777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানানো হয়েছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন…

তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
nc777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূলনীতি

তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আমরা চারটি দিকে মনোযোগ দিই — সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা। আপনার বাংলাদেশি মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য থেকে শুরু করে লগইন কার্যকলাপ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কোনো তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না।

ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে ফেলার আবেদনের অধিকার আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য দেখতে চান, পরিবর্তন করতে চান বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চান — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ জানালে পরিচয় যাচাই করে তারপর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তির জন্য ইমেইলে লিখুন। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় গিয়ে তথ্য দেখতে পারবেন। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। আইনি কারণে যতটুকু রাখা জরুরি, ততটুকু নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

কুকি সাইটের সাধারণ কার্যক্রম ও আপনার সেশন তথ্য মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ না-ও করতে পারে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও বিধিমালার ভিত্তিতে কার্যকর। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে তথ্য পরিচালনা করা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।